数字化具体指什么
作者：龙8唯一官网 阅读量： 发布时间：2025-02-04 16:06:17
12月9日，新兴茶饮知名品牌茉莉奶白正式上线“茉莉奶白-售后鲸灵”售后服务关系数字化管理系统，该系统由平云小匠根据客户在售后管理上的痛点和需求，在一体化售后服务管理系统售后鲸灵的基础㊣上，历时4个多月开发和打㊣磨，助力茉莉奶白全国门店开启数字化管理时代。
平云小匠本次全方位牵手茉莉奶白，不仅提供了售后服务数字化管理系统，还在全国物流运输、备件仓库和前置仓管理、门店安装、门店设备维保和返厂维修等方面进行全面合作。
其中，售后服务数字化管理主㊣要从茉莉奶白门店设备的工程管理、设备资产管理数字化具体指什么、供应链管理三方面切入。应用售后鲸灵为数智化底座，茉莉奶白将全国门店、设备工厂与供应链等串联起来形成小生态。上线后，通过✅一个系统便可知晓全国门店分布和每个门店的设备基本信息、过保信息、保养和维修情㊣㊣✅况，实现设备和原料✅供应报修等，还可以调度工厂的服务实时监控，以及可视化每个供应商的服务情况，从大数据层面反馈分析设备和配件的使用情况，提供改良依据。
当前，平云小匠在全国拥有940多个服务站点、超过5000家服务商资源，拥有超过150条物流线多个备件仓㊣的物流仓储资源，这些全国服务资源能为茉莉奶白全国门店售后服务最后一公里保驾护航，实现门店开到哪，售后服务就保障到哪。
茉莉奶白是新一代东方追香新茶饮连锁品牌，门店数已达近1000家，始于深圳，2024年获得由阿里本地生活领投近亿元的A㊣轮融资。
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